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→Garanties Constructeur
== Produits dit de "prototypage" ==
{{underline|Concerne:}} tout produit de prototypage électronique passif ou actif, cartes, breakout, senseurs qui sont des éléments "vendu à nu" et destiné à être inclus dans un montage/projet/prototype (par opposition à un téléviseur/ordinateur qui est vendu dans son boitier et dont les éléments internes ne sont pas accessible).
{{underline|Garantie:}} La garantie est de 15 jours à daté de la réception du matériel (comme d'usage chez les grands comptes de l'électronique). A défaut d'une date de réception, celle-ci sera estimée à la date d'expédition + 7 jours.
{{underline|Exception:}} La garantie constructeur si celle-ci est applicable pour le produit concerné.
== Garanties Constructeur ==
== Garanties Constructeur ==
Pour les garanties offerte par le Constructeur (lorsque celles-ci sont applicables), vous devez vous informer des conditions de garanties telles que décrites dans leurs conditions de ventes respectives et, le cas échéant, prendre contact directement avec eux pour introduire une demande d'intervention en garantie.
Pour les garanties offerte par le Constructeur (lorsque celles-ci sont applicables), vous devez vous informer des conditions de garanties telles que décrites dans leurs conditions de ventes respectives et, le cas échéant, prendre contact directement avec eux pour introduire une demande d'intervention en garantie.
* Produits '''Geek On Fire'''
* Produits '''Geek On Fire'''
** Les conditions particulières offertes par le constructeur sont décrites ci-dessous.
** Les conditions particulières offertes par le constructeur sont décrites ci-dessous.
* Imprimantes 3D vendue par MCHobby
** Les imprimantes 3D font l'objet de conditions de garantie et retour complémentaires, elle sont décrites ci-dessous.
== Produits Geek On Fire ==
== Produits Geek On Fire ==
C'est à ce prix que nous distribuons les produits High Tech de GeekOnFire.
C'est à ce prix que nous distribuons les produits High Tech de GeekOnFire.
== Imprimantes 3D ==
Les imprimantes 3D vendues par MCHobby sont l'objet de points complémentaires relatifs à la gestion des retours et garanties.
Bien que faisant appel au bon sens, nous faisons ici quelques petits rappels:
=== Garantie ===
* Il va de soi que le matériel reçu défectueux (moteur, résistance qui ne chauffe pas, Step Stick cassé durant le transport, ...) est, bien entendu, garanti.<br />Sachez que nous faisons un contrôle du colis avant son expédition. <br />Le kit contient une vitre, nous la protègerons au mieux mais cette dernière ne peut raisonnablement pas être garantie.
* Il n'est pas possible de garantir les éléments chauffants, lit, hot-end, extrudeur une fois ceux-ci utilisés. Leur durée de vie dépendra principalement de l'utilisation et entretien que vous en faites.
* Un moteur brulé n'est pas garanti.
* Nous faisons de notre mieux en produisant une documentation aussi précise de possible.<br />Cette documentation n'est pas contractuelle.<br />Elle est proposée gratuitement et ne peut faire l'objet d'une "cause de retour" ou appel à garantie.
* Nos documentations en cours d'élaboration sont signalées comme telles au moment de l'achat.. Elles ne peuvent donc servir de raison valable pour invoquer une annulation de commande/garantie/retour.
=== Retour ===
* Il s'agit d'un kit... et donc de matériel d'expérimentation sur lequel vous allez travailler.<br />Nous nous efforçons de produire une documentation aussi précise que possible pour vous aider à faire un choix en connaissance de cause.<br />Il n'est donc pas possible de faire valoir un retour commercial si vous avez des difficultés à finaliser l'imprimante ou à exploiter les logiciels relatif à l'impression 3D.
* Une demande de retour se fera à votre charge (UPS uniquement), le remboursement partiel n'interviendra qu'après contrôle du contenu. Une dégradation annule la possibilité de remboursement et le matériel vous sera retourné. Un minimum de 20% du prix d'achat sera retenu en frais. <br />Comprenez bien que MCHobby mobilise beaucoup d'énergie et de ressource financière pour fournir un kit d'impression 3D. Il est donc difficile pour nous et nos fournisseurs d'annuler une commande sur simple demande. Réfléchissez y à deux fois avant de vous lancer dans l'aventure.