Galileo-Contact-Support

Introduction

Si vous éprouvé des problèmes avec la plateforme Galileo, vous pouvez commencer votre recherche sur la page de la communauté Galileo.

Si vous n'y trouvez pas votre bonheur, vous pouvez essayer de contacter le service support.

Le tout est encore de savoir comment faire!

Contacter le support Galiléo

Pour le moment, le contact avec le support Galileo se fait par e-mail et en anglais.

Pour information, support est réservé à des problèmes purement Galileo (et non de la programmation Arduino).

Nous sommes pleinement satisfait de notre premier contact avec ce service. Réponse dans les 24 heures et même une relance au bout de 3 jours.

Aller sur la communauté Galileo

Commencez par ouvrir la page de la communauté Galiléo (https://communities.intel.com/community/makers).

Menu > Support

Sélectionnez le point d'entrée de menu correspondant à une demande "Support".

Sélectionnez ensuite les informations suivantes:

Activer le formulaire E-Mail

Le support Galileo n'est accessible que via un formulaire e-mail.

Ce qui n'est pas forcement clair, c'est qu'il faut cliquer sur le lien "E-Mail"...

Et tadaaaa... voici le formulaire de support :-)

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Source: Intel Galileo, crédit: Arduino.cc, licence Creative Common Attribution ShareAlike. Diverses documentations publiées par Intel(R), Crédit Intel(R)

Traduit et augmenté par Meurisse D pour MCHobby.be

Toute référence, mention ou extrait de cette traduction doit être explicitement accompagné du texte suivant : «  Traduction par MCHobby (www.MCHobby.be) - Vente de kit et composants » avec un lien vers la source (donc cette page) et ce quelque soit le média utilisé.

L'utilisation commercial de la traduction (texte) et/ou réalisation, même partielle, pourrait être soumis à redevance. Dans tous les cas de figures, vous devez également obtenir l'accord du(des) détenteur initial des droits. Celui de MC Hobby s'arrêtant au travail de traduction proprement dit.